まず、「旭一号玄米30kg」をカートでご購入ください。

Q配送完了メールが来ましたが、すぐ配送されるのですか?
Aシステムの都合上、配送完了メールが送られてしまいますが、これはお取り置き完了(ご予約)のお知らせとお考えください。責任をもってお預かりいたします。
Q年間購入しても1年で食べきれなかったらキャンセルできますか?
Aキャンセルではなく翌年の新米にスライドさせていただきます。どうしてもご返金を希望される場合、別途お問合せくださいませ。

配送について

Q実際に発送されるのはいつですか?
A「お米の配送(運賃)」をカートでご購入(精算)ください。5kgパックの数量はプルダウンメニューをクリックしていただき、お選び下さい。金曜日までのご入金確認で翌月曜日に発送いたします。水曜日の到着予定となります。
Q到着予定日や配送業者を指定したいのですが。
A備考欄にてお知らせください。出来る限り対応させていただきます。

その他

Q精米してほしい。
A精米歩合と糠の要不要を備考欄にてお知らせください。ただし、精米重量は玄米よりも1割程度減ります。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Item List